Política de reembolso
Si no te convence el artículo que has recibido dispones de 30 días para efectuar tu devolución. Solo tienes que enviarnos un correo a info@andrealirola.com con los siguientes datos:
-Número de pedido (lo encontrarás en el mail de confirmación).
-Nombre.
-Fecha.
-Artículos que quieres enviarnos de vuelta: Cantidad, Nombre y Motivo de devolución.
2. Solicita la recogida:
Para que gestionemos la recogida del producto a devolver, escríbenos a andrealirolaa@gmail.com indicándonos:
-Número de pedido.
-Prendas a devolver
-Día, franja horaria y dirección de recogida.
*También puedes llamarnos al +34 635015282
3. Prepara el paquete:
Empaqueta los artículos que quieras enviarnos de vuelta en un sobre o paquete nuevo, junto al documento con todos los datos y entrégaselo al mensajero.
4. Reembolso:
En los días siguientes a la recogida, recepcionaremos y comprobaremos las prendas.
Una vez aprobada la devolución recibirás un mail informándote del reembolso.
El reembolso se realizará en un vale sin caducidad para gastar en www.andrealirola.com. Podrá ser invertido en producto o servicios de Andrea Lirola. Generaremos un código de cupón para que puedas utilizarlo cuando quieras.
NO se reembolsa la cuantía monetaria.